อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิของคุณให้อ่านง่าย ครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูล การตรวจสอบบัญชี และวิธีที่คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการจัดการคุกกี้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
123 go กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสด ส่งอีเมล หรือโทรเข้ามาโดยตรง เราตอบภายในไม่กี่นาทีสำหรับแชทสดและภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณหรือจากเมนูหลัก ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล หรือการขอลบบัญชี เวลาตอบเฉลี่ยอยู่ที่ไม่กี่นาที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมคำแนะนำเฉพาะเจาะจงและขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตของเราหากคุณต้องการพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการบัญชี หรือสิทธิในการลบข้อมูล หมายเลขโทรศัพท์อยู่ในหน้า contact ของเรา
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด เข้ารหัสทุกรายการด้วย SSL และเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดด้วย SSL ข้อมูลของคุณถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายใน 7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์ในแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้งานไม่ได้

การลบบัญชี

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อตรวจสอบบัญชี ดำเนินการถอนเงิน และปรับปรุงบริการของเรา ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายใน 7 วันทำการ ขั้นตอนนี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้า account settings ของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้งานไม่ได้

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น เช่น ประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

ใช่ การเข้าถึงฟีเจอร์และนโยบายบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ตัวอย่างเช่น ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล การยืนยันตัวตน และวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้อาจแตกต่างกัน เราแจ้งข้อกำหนดเฉพาะเมื่อคุณเปิดบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราตอบภายในไม่กี่นาทีสำหรับแชทสดและภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล คุณสามารถถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิของคุณได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต